好文：关于开通12398能源监管热线微信公众号、APP的公告

特此公告。 公众号APP（安卓版）。

为进一步拓展能源监管热线信息接收渠道，方便人民群众向能源监管机构投诉举报，国家能源局开通了能源监管热线微信公众号和APP。 现将有关事项公告如下：　　一、微信公众号和APP信息接收范围：涉及国家能源局及其派出机构监管职责的电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的投诉、举报、咨询等事项。

二、微信公众号和APP信息接收时间：全天小时接收。 　　三、投诉举报相关事项参照《能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管〔〕号）执行。